数字接入常见问题

谢谢你是一个信使报》的读者。我们很自豪地为您带来北加州最大的新闻团队的工作,因为我们延续了侵略性的悠久传统,认真的新闻工作,使我们的社区有所不同。

所有读者MercuryNews.com网站在30天内可以访问有限数量的文章。一旦你达到文章限制,你会被要求做这些事情之一:

登录:如果你已经是一个数字或打印用户,当您在我们的客户服务网站上订阅现有订阅时在线或单独激活“数字访问”时,您创建了一个带有电子邮件地址和密码的帐户,只要使用您的电子邮件地址和与订阅关联的密码就可以在提示时登录。例如,如果你阻止弹出阅读一篇文章,这意味着你没有登录网站。在弹出窗口中查找登录链接,并用电子邮件地址和密码登录。如果你忘记了你的密码,,点击这里重置。

激活:如果你是一个用户开始订阅通过电话,通过邮寄或亲自,而不是在线,并且已经使用我们的客户服务站点来管理您的订阅,您将需要点击这里激活随订阅一起提供的数字访问。这样做将使您访问其他海湾地区新闻集团网站。刚刚与您的电子邮件地址和密码登录如果您发现您的文章了。

创建帐户:如果你是一个用户开始订阅通过电话,通过邮寄或亲自,而不是在线,没有创建一个帐户和你的电子邮件地址和密码,您将需要创建一个帐户激活数字访问,包括数字优惠券,会员奖励,帐户管理工具和访问其他湾区新闻集团网站。

订阅如果你不是当前用户,你可以免费看几则新闻,但之后会被要求加入许多支持我们新闻事业的人群,通过订阅。

问:为什么水星新闻要求完成数字订阅访问??

与创造独特有关的费用,原来的本地新闻内容意义重大。近年来,我们在网上免费提供了很多工作。目前我们的业务使经济学不切实际,因此,非订阅者的普通数字访问者将被要求订阅,以帮助支持我们重要工作的成本。

如果你是我们的许多客户已经支付送货上门和/或在线访问我们,我们感谢你们持续不断地支持高质量的地方新闻。你会继续有无限的访问所有我们的数字内容订阅——的一部分登录激活您的帐户。

我们将继续为偶尔访问者提供数量有限的免费文章意见。但如果你是一个普通的读者——我们希望你是——那么你会想要订阅,以确保你继续无限制地访问对你来说重要的本地新闻和信息。

问:什么是包含在我的数字访问订阅??

全接触传递给数字内容包括:

  • 无限的,我们的记者和摄影师独家报道水星新闻。
  • 电子版的日常发行,数字复制的水星新闻印刷版。
  • 意见和评论从信使报》的专栏作家和评论家的角色。
  • 内幕的体育报道,亚博体育注册海湾地区的职业,大学队和高中队。
  • 无限制的访问与水星新闻移动应用iOS和Android手机和平板电脑。
  • 访问我们的独家会员奖励计划。
  • 电子邮件通讯关注新闻,亚博体育注册体育运动,亚博体育 不给钱娱乐,商业和生活方式。

作为一种特殊的利益,您的订阅也提供了无限的访问东湾时报,,圣克鲁斯哨兵报海风独立杂志网站,为您提供海湾地区最全面的新闻报道。

Q.数字订阅要多少钱??

你可以看到我们的信息订阅页面。您可能会偶尔在我们的网站或电子邮件中看到针对新订户的特别优惠。

问:我如何管理我的水星新闻订阅??

通过myaccount.mercurynews.com客户关怀网站。登录或创建一个帐户后,你可以更新你的邮件地址,您的付款信息,和更多。

问:如果我为访问付费,我还在网站上看到广告吗??

是的。订阅不包括单独的成本生产高质量的当地新闻,我们的广告客户——其中许多是本地湾区的企业——向读者提供有关交易的有用购物信息,新产品和更多。支持这些广告商可以帮助我们提供新闻报道从海湾地区和更远,以负担得起的价格。用户更喜欢使用一个广告拦截器可能会这样做。

问:我如何知道何时达到故事极限?我可以追踪号码我已经读过的故事??

你在网站上阅读的故事,屏幕上的通知会告诉你当你已经达到了极限。您需要登录或订阅一旦你已经达到了每月的限制。

问:如果我回去读一篇我已经读过的文章,这算得上我的极限吗??

不。如果查看最近已经阅读的文章,它不会再计算你的极限。

问:如何获得更多有关订阅的信息??

请联系用户服务1-800-870-6397寻求帮助。营业时间从6:30am-5pm(PST)周一到周五,7:00am-11:00am星期六,和7:30am-11:00am星期天。你也可以访问myaccount.mercurynews.com更多信息或管理您的帐户。

问:你的取消和退款政策是什么??

你可以在任何时候取消或修改您的订阅1-800-870-6397主叫用户服务。您的取消将在当前计费期结束时生效。您不会收到退款;订阅访问和/或交付和陪同用户利益将继续当前的计费周期的其余部分。

Q.如果我已经登录过一次,为什么还要求我再次登录?

当你签约时,cookie被放置在浏览器中,因此您不必每次访问都登录。然而,请注意,如果您的浏览器被设置为不接受第三方cookie,或者您的浏览器cookie被清除,或者如果你切换到一个不同的浏览器或一个不同的设备,您需要再次登录。例如,如果你有一台笔记本电脑上登录使用Chrome浏览器,然后用你的手机接入MercuryNews.com,在你的手机上你会看到弹出窗口的浏览器。只需单击弹出框上的“登录”链接并用电子邮件地址和密码登录即可。如果你忘记了你的密码,单击Forget/Reset密码链接并按照以下步骤创建一个新的密码。

Q.我可以在哪里发送关于数字访问程序或网站的反馈??

电子邮件我们web.@bayareanewsgroup.com.如果你在报告一个技术问题,您可以通过提供您所访问的页面的URL和有关设备的信息来提供帮助,操作系统和浏览器。